Depuis le début de la crise mondiale du transport aérien consécutive à la pandémie du coronavirus, une controverse s'est faite jour sur les obligations des compagnies aériennes liées à l'annulation des vols. Jusqu'ici, les transporteurs privilégiaient l'octroi d'avoirs pour préserver leurs trésoreries déjà fortement mises à mal. Face à cette attitude, la Commission Européenne avait rappelé que les passagers devaient